OA - Uložit do deníku požadavku - Špatné vyčtení mailu odeslaného ze Sdílené schránky
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.0 a vyšší
Příznaky
Pokud je do deníku požadavku načten přes OA email, který přišel od uživatele, který má nastaven na exchange příznak "Hide from address lists", jméno odesílatele je zobrazeno v tomto tvaru: "/o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group ... ".
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.4.1257 - 10.4/FIX1 (6.5.2021)
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T113569ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|