SD - Přejít do stavu - automaticky vyplněné hodnoty datumových položek
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.2 a vyšší
Příznaky
Při použití příkazu Přejít do stavu jsou vždy vyplněny datumové položky, i když na požadavku nebyly tyto položky předtím vyplněny. Formulář je tedy možné odeslat bez nutnosti uživatele tyto položky explicitně nastavit.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.4.2087 - 10.4/SP1 (15.9.2021)
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Proces požadavku má vlastní datumovou položku.
Na stavu procesu je tato položka nastavena jako povinná.
Na požadavku s tímto procesem je použit příkaz Přejít do stavu.
Zobrazí se formulář s povinnými položkami v daném stavu. Datumové položky, které předtím nebyly vyplněny mají zadanou hodnotu aktuálního datumu a času. Formulář je tedy možné rovnou odeslat.
Přílohy
Číslo problému
T113975ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|