SD WA - Založení požadavku za žadatele - Použít šablonu - Odeslat - Jako žadatel je uveden operátor

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší

Příznaky

Požadavek je založen pod ID i s portrétem žadatele, zobrazená data jako jméno žadatele, je ale operátorovo.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.4.1319 - 10.4/FIX2 (3.6.2021)

Náhradní řešení

-

Číslo problému

T114279ALVAO

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.