WA – Správa – Služby – po aktualizaci služby s příznakem složka se chybně aktualizuje název služby ve stromě
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.0 a vyšší
Příznaky
Pokud provedu editaci služby, která má příznak složka a potvrdím formulář se změnou... po opětovném vykreslení stromu služeb tato služba nemá u sebe příznak (složka).
Jedná se o vizuální chybu, v databázi příznak nadále je.
Po aktualizaci stránky Služby se příznak opět zobrazí.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.4.2087 - 10.4/SP1 (15.9.2021)
Náhradní řešení
Po editaci služby s tímto příznakem udělat aktualizaci stránky, příznak se opět zobrazí.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T115656ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|