Standard HW/SW Request Form - Jiný HW - Chyba: The given key was not present in the dictionary

Článek se týká verzí produktů

ALVAO 10.4 a vyšší

Příznaky

Při zakládání požadavku na standardní HW vyskočí chyba The given key was not present in the dictionary, pokud je zaškrtnuto "Jiný HW".

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 11.0.1030 - 11.0 (release 2022-04-14)

Náhradní řešení

V kódu souboru Code\NewTicket_RequestForHW.cs, který je součástí uživatelského formuláře pro zadávání žádosti o nový hardware, je potřeba nahradit následující řádky:

TicketBody += properties["ItemName"];
TicketBody += "\nCena: " + properties["Cena"];

object itemName;
properties.TryGetValue("ItemName", out itemName);
TicketBody += itemName;

object price;
properties.TryGetValue("Cena", out price);
TicketBody += "\nCena: " + price;

Číslo problému

T119536ALVAO

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.