Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


OA - Přestane fungovat po stáhnutí přílohy

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.4 a vyšší

Příznaky

Pokud se v rámci OA stáhne libovolná příloha a následně se okno se stahováním zavře, OA zešedne a přestane fungovat.

Příčina

Příčinou je chyba v používaném webovém prohlížeči, který v OA vykresluje obsah WA.
https://github.com/MicrosoftEdge/WebView2Feedback/issues/1723

Řešení

Opraveno ve verzi 11.0 - 11.0 (release 2022-04-14)

Náhradní řešení

Po zešednutí doplňku restartujte Outlook

Kroky pro reprodukci tohoto chování

OA - stáhnout libovolnou přílohu z deníku požadavku, zavřít okno se stahováním

Přílohy

Číslo problému

T119932ALVAO

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.