SD WA - Požadavek - Záložka Obecné - Sledující - Při odebrání sledujících se odebrané osoby odeberou ze sledujících také na všech požadavcích
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.0 a vyšší
Příznaky
Pokud jsou sledující odebráni přes záložku obecné libovolného požadavku, jsou ze sledujících odebráni také na všech požadavcích v systému.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.4.2291 - 10.4/SP1 FIX8 (6.1.2022)
Náhradní řešení
Sledující se odebere sám příkazem Přestat sledovat požadavek.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T121308ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|