WA – Požadavek – Upravit – na vytvořeném požadavku je možné změnit žadatele na uživatele, který v dané službě nemá SLA

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší

Příznaky

Po založení požadavku lze přes příkaz Upravit změnit žadatele na uživatele, který v dané službě nemá SLA.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 11.0.1030 - 11.0 (release 2022-04-14)

Náhradní řešení

-

Číslo problému

T122771ALVAO

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.