SD – Request – Reopen – Transaction (Process ID) was deadlocked on lock resources with another process and has been chosen as the deadlock victim

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.4 a vyšší

Příznaky

If two or more request reopens are started simultaneously – one is deadlocked on locked resource.

Příčina

The cause is a bug in ALVAO products.

Řešení

Opraveno ve verzi 11.0.2043 - 11.0/SP1 (release 2022-09-15)

Náhradní řešení

If necessary, please contact us in reagrd of this issue and we will assist with applying fixes in your database procedures and indexes.

Číslo problému

T126485ALVAO

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.