WA – Request – Send message – Users with only the Follower role on the request can't send messages
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.0 a vyšší
Příznaky
User with the Follower role on the request can't Send messages if that is this only role on that particular request.
Příčina
The cause is a bug in ALVAO products.
Řešení
Opraveno ve verzi 11.0.1264 - 11.0/FIX4 (release 2022-08-04)
Náhradní řešení
For Follower – assigned him some other role on that service.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T128779ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|