SD WA - Requests - Approving - When using Message for requester variable multiple times, only the first message is inserted
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.2 a vyšší
Příznaky
If the approval is automatically started with the Message for requester variable in the template when going to the Resolved state, everything works correctly the first time.
If approval is denied and the process is restarted, the next time approval is performed, the Message for requester value from the first state transition is inserted into the notification instead of the current one.
Příčina
The cause is a bug in ALVAO products.
Řešení
Opraveno ve verzi 11.1.1096 - 11.1 (release 2023-04-13)
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T129235ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|