WA - Request - Requester that is also Subscriber can't use Unfollow request command
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.0 a vyšší
Příznaky
Requester can't use Unfollow requet command.
He can use this command on requests that he is not requester.
Příčina
The cause is a bug in ALVAO products.
Řešení
Opraveno ve verzi 11.1.1096 - 11.1 (release 2023-04-13)
Náhradní řešení
Use Add subscribers function on the request's General page.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Be requester on some request and also at the same time be subscriber on this request.
Přílohy
Číslo problému
T132282ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|