Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


SD WA - Requests - New request - Displays message "Leave site?" when clicking on the attachment link

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.0 a vyšší

Příznaky

On the page for creating a new request, a message box will appear asking "Leave Site? Changes you made may not be saved." after clicking on the attachment link. The text depends on the browser used and the culture.

Příčina

The cause is a bug in ALVAO products.

Řešení

Opraveno ve verzi 11.1.1096 - 11.1 (release 2023-04-13)

Náhradní řešení

Click the Leave button. The attachment will be downloaded and the page will remain unchanged.

Kroky pro reprodukci tohoto chování

Open the page to create new request. Upload an attachment and click on the link to download it.

Přílohy

Číslo problému

T132668ALVAO

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.