WA - New request from service catalogue - SLA on the form - Hint for SLA is not updated after SLA change
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.0 a vyšší
Příznaky
SLA is included on the form for new request from service catalogue.
After SLA value is changed, hint si not updated.
Příčina
The cause is a bug in ALVAO products.
Řešení
Opraveno ve verzi 11.1.1096 - 11.1 (release 2023-04-13)
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
WA - Administration - SD - Services - New request form - Add SLA (system) component.
On the new request form from service catalogue, change SLA value.
Hint is not update according to the SLA change.
Přílohy
Číslo problému
T134547ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|