WA - Administration - Service - Notification settings - If choice Send a custom notification is selected and checkbox for that notification is turned of - system still sends custom notification that can have empty subject and message body

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.0 a vyšší

Příznaky

System still sends notification by custom notification settings.
It should not.

Příčina

The cause is a bug in ALVAO products.

Řešení

Opraveno ve verzi 11.1.1096 - 11.1 (release 2023-04-13)

Náhradní řešení

Before saving the service formular, switch setting from Send a custom notification to Send a standard notification.
And turn of this notification.

Číslo problému

T136065ALVAO

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.