OA - Recent communication with sender - Error 500 - Deadlock or Timeout expired
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.0 a vyšší
Příznaky
User gets error 500 in Outlook AddIn panel, when e-mail without a request tag is selected.
Příčina
The cause is a bug in ALVAO products but mostly a coincidence (concurrence with another running transaction).
Řešení
Opraveno ve verzi 11.1.2270 - 11.1/SP1 FIX8 (release 2024-01-04)
Náhradní řešení
Use the refresh button or click on the e-mail again.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T152036ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|