SD - Ticket - Resolve - Error 500 - Timeout
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.4 a vyšší
Příznaky
Timeout error occurs when trying to submit the form for resolving the ticket.
Příčina
The cause is a bug in ALVAO products.
Řešení
Opraveno ve verzi 11.2.1134 - 11.2 (release 2024-04-11)
Náhradní řešení
Run the script from the Attachments section once in the SQL Server Management Studio.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Resolve a ticket with a thousands of SLA alerts connected to it.
Číslo problému
T154171ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|