Tickets - Ticket: Links tab - Not visible for section reader
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.2 a vyšší
Příznaky
User can see linked tickets in grid when he selects display options - display links, but he is not allowed to see links in ticket detail
Příčina
Fail in design
Řešení
Oprava naplánována do verze 26.2 (code freeze 2026-03-30; release 2026-04-30)
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Be a reader in a service, go to ticket created in this service -> Cannot see links tab
In tickets grid select display options on some view and click on display links -> links are visible
Přílohy
Číslo problému
T191812ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|