SD - Drobné problémy s textovými editory
Článek se týká verzí produktů
-
Příznaky
Drobné problémy s textovými editory:
- přidání mezery na konec zadávaného textu
- vkládání textu a obrázků ze schránky
- vkládání více obrázků ze schránky současně
- použití Ctrl + Z maže celou zprávu
- vkládání více obrázků a odstavců z OneNote současně
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO i externího dodavatele.
Řešení
Service Desk Console - okna s textovými editory budou postupně nahrazována stránkami z WebAppu.
Service Desk WebApp - HTML editor je externí komponentou. Chyby hlásíme jejímu výrobci a průběžně nasazujeme nové verze této komponenty, případně hledáme jinou alternativu. Není tedy v našich silách problémy rovnou opravovat.
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T91050ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|