Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


SD WA - Communication - Some uploaded images are rotated differently than the originals

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.0 a vyšší

Příznaky

An image uploaded as an attachment may appear in a different orientation in the preview than in the explorer on your computer. This typically happens with .jpg images rotated in Windows.

Příčina

EXIF information is not processed by the browser.

Řešení

There is no fault in the ALVAO product.

Náhradní řešení

Rotate the image using specialized tools.

Kroky pro reprodukci tohoto chování

Přílohy

Číslo problému

T91892ALVAO

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.