Interval provozní doby
Toto okno se používá ke správě intervalů upravené provozní doby. Každý interval určuje dny v týdnu a denní dobu, kdy je služba v provozu. Provozní doba obvykle sestává z více takových intervalů, např. jeden pro pondělí až pátek od 8:00 do 12:00 a další pro pondělí až pátek od 13:00 do 17:00, atd.
Možnosti:
- Panel příkazů
- Nový interval - vytvořte nový interval pracovních hodin.
- Upravit - upravit vybraný interval pracovních hodin.
- Odstranit – odebrat vybraný interval provozní doby.
- Tabulka intervalů - obsahuje intervaly editované provozní doby. Tabulku si můžete přizpůsobit podle potřeby.
Můžete změnit pravidelné intervaly pro konkrétní dny nebo období pomocí výjimek.
Změna pravidla doby služby se okamžitě použije zpětně na všechny existující požadavky s dohodou SLA s danou dobou služby. Pokud nechcete úpravu použít zpětně, nastavte Platnost do datum u existujícího pravidla a vytvořte nové pravidlo, které ho od tohoto data nahradí (viz Platnost do).
Jedno runtime pravidlo by mělo mít runtime délku nejméně 1 hodinu. Pro pravidla s kratší dobou nemusí být hodnota sloupce Aktuální cíl (zbývá) v tabulce požadavků vypočítána správně.