Nový proces

Tohle okno se používá k vytvoření nového procesu.

Možnosti:

• Název - zadejte název procesu.

  Tip

  Doporučujeme pojmenovávat procesy podle názvu entity procesu (v jednotném čísle), kterou proces zpracovává, např. " Incident", " Change ticket" atd. Názvy procesů jsou uživatelům zobrazeny v nadpisech oken Nový požadavek a Upravit požadavek.

• Duplikovat existující proces - Pokud nechcete vytvořit proces od začátku, vyberte tuto volbu a zvolte existující proces ke kopírování.

• Popis - zadejte popis procesu.

• Vliv na zdraví objektů - vyberte, jak požadavky ve službách s tímto procesem ovlivňují zdraví objektů, které jsou propojeny s požadavky. Volba je dostupná pouze, pokud je aktivován modul ALVAO Configuration Management.