Přidat členy týmu služeb

Toto okno umožňuje přidat nebo odebrat uživatele nebo skupinu uživatelů do servisního týmu ve službě, kterou upravujete.

Možnosti:

• Vyberte osobu nebo skupinu - zadejte alespoň část jména uživatele nebo názvu skupiny a vyberte uživatele nebo skupinu z rozevírací nabídky. Tím se vybraný uživatel nebo skupina přidá do seznamu pod vstupní pole. Můžete vybrat několik uživatelů a skupin najednou, nebo použít tlačítko [...] k hromadnému výběru několika položek z tabulky (obsah tabulky si můžete přizpůsobit)
• Skupina řešitelského týmu služby - zapněte nebo vypněte odpovídající roli týmu v každém řádku.
  • Hlavní řešitel
  • Řešitel
  • Výjimečný řešitel
  • Skupina řešitelů
  • Správce
  • Hlášení požadavku
  • Čtenář
• Pro žadatele ze skupiny - pokud chcete nastavit více řešitelských týmů služby, zadejte část názvu skupiny do pole a poté vyberte ze nabídky skupinu žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje.