Přeskočit na hlavní obsah

Přidat členy řešitelského týmu služby

Toto okno vám umožňuje Přidat nebo Odebrat uživatele nebo skupinu uživatelů do řešitelského týmu služby na službě, kterou upravujete.

Možnosti:

  • Vyberte osobu či skupinu - zadejte alespoň část jména uživatele nebo názvu skupiny a vyberte uživatele nebo skupinu z rozevírací nabídky. Tím se vybraný uživatel nebo skupina přidá do seznamu pod vstupní pole. Můžete vybrat několik uživatelů a skupin najednou, nebo použít tlačítko [...] k hromadnému výběru několika položek z tabulky (obsah tabulky si můžete přizpůsobit)
  • Skupina řešitelského týmu služby - zapněte nebo vypněte odpovídající roli týmu v každém řádku.
    • Hlavní řešitel
    • Řešitel
    • Mimořádný řešitel
    • Řešitelská skupina
    • Manažer
    • Zapisovatel požadavků
    • Čtenář
  • Pro žadatele ze skupiny - pokud chcete nastavit více řešitelských týmů služby, zadejte část názvu skupiny do pole a poté vyberte ze nabídky skupinu žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje.