Přeskočit na hlavní obsah

Přidat skupiny řešitelského týmu služby

Formulář se používá k nastavení rolí uživatele ve skupinách řešitelského týmu ve službách. Jeden uživatel (nebo skupina) může mít více rolí. Nahoře vyberte, na které služeby se vztahuje role týmu služby, a dole vyberte roli uživatele, jehož oprávnění chcete zapnout.

Možnosti:

  • Vyberte služby, pro které chcete nastavit skupiny řešitelského týmu - vyberte službu nebo více služeb, na které se budou role vztahovat.
  • Skupina řešitelského týmu služby
    • Hlavní řešitel - přidejte hlavní oprávnění řešitele ve vybraných službách.
    • Manažer - přidejte oprávnění správce ve vybraných službách.
    • Řešitel - přidejte oprávnění řešitele ve vybraných službách.
    • Řešitelská skupina - přidejte oprávnění skupiny řešitelů do vybraných služeb.
    • Mimořádný řešitel - přidejte oprávnění ke službě.
    • Zapisovatel požadavků - přidejte oprávnění zapisovatele ve vybraných službách.
    • Čtenář - přidejte oprávnění čtenáře ve vybraných službách.
  • Pro žadatele ze skupiny - pokud chcete použít více řešitelských týmů, vyberte skupinu žadatelů, na kterou se role vztahují. Nelze vybrat skupinu žadatelů, pokud jsou role odepřeny. Role řešitelského týmu lze odmítnout pouze žadatelům ze skupiny Všechny.