Skip Navigation Links Skip Navigation Links.
Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


83705 SD OA - Nový požadavek ze zprávy - Po použití příkazu se nezobrazí panel úkolů, pokud byl skrytý

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.1

Příznaky

Pokud není zobrazen panel úkolů v OA, zůstává i po použití příkazu Nový požadavek ze zprávy stále skrytý.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.2.785.

Náhradní řešení

Pro dokončení operace je potřeba zobrazit panel úkolů příkazem Zobrazit panel úkolů, kde už je správně načten formulář pro vytvoření požadavku z emailu.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.