31538 - AM - Detekce - pokud je na počítači nainstalován Cisco AnyConnect Secure Mobility Client, nelze detekovat HW počítače

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Asset Management 7.1 SP1 (7.1.1068) a starší.

Příznaky

Na detekovaném počítači je nainstalován software Cisco AnyConnect Secure Mobility Client.
Nelze detekovat hardware počítače - stav detekce je s chybou: Detection load error: LoadAns() failed.
Soubor hardwarové ruční detekce nelze načíst do AM Console - v okně "Soubory ruční detekce" ve sloupci "Typ" se zobrazuje "Neznámý formát".

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Chyba bude opravena v ALVAO Asset Management 7.1 SP1 (7.1.1097) a vyšší.

Náhradní řešení

Neexistuje.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.