Vyřešit

Záložka umožňuje požadavek rovnou vyřešit.

Možnosti:

• Požadavek ihned vyřešit - zapněte, pokud chcete požadavek při podání zároveň vyřešit (např. jste ho stihli vyřešit ještě než jste se dostali k jeho zapsání).
• Báze znalostí - případně do zprávy pro žadatele vložte článek z Báze znalostí.
• Zpráva pro žadatele - zadejte zprávu, která se odešle žadateli v oznámení o vyřešení požadavku.
• Příloha - přílohy lze přidat skrz místní nabídku tabulky, ve které je zobrazen seznam již připojených příloh.
• Neposílat žadateli e-mail o vyřešení - zapněte, pokud nechcete žadatele informovat o vyřešení požadavku.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.