70535 - SD WA - Požadavek - Komunikace - při úpravě události čtenářem na službě bez jiné role nedojde k uložení provedených změn

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk WebApp 10 RTM (10.0.991)

Příznaky

Uživatel, který je čtenář na službě a nemá jinou roli (operátor, manažer, řešitel), vytvoří v požadavku poznámku (případně jinou událost typu osobní jednání, telefon apod.). Při editaci takové události se neuloží provedené změny v textu a předmětu této události.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.0.1188.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.