71093 - SD WA - Zapsat požadavek - Obrázek v podpisu uživatele se nevloží do zprávy pro řešitele

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.0 RTM, FIX1 (10.0.991, 10.0.1182).

Příznaky

Na stránce Zapsat požadavek je ve zprávě pro řešitele přednastaven podpis uživatele z vybrané služby.
V podpisu uživatele ale chybí obrázky.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.0.1242.

Náhradní řešení

Zkopírujte obrázek v podpisu z pole "Popis požadavku".

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.