72164 - SD WA - Požadavek - Událost - Odstranit - pokud má událost více příloh, tak skončí odstranění chybou

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.0. a vyšší.

Příznaky

Pokud uživatel odstraní událost na požadavku, která má více příloh, tak akce skončí chybou.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Oprava je naplánována do verze ALVAO 10.0 SP1.

Náhradní řešení

1. Zálohujte DB.
2. Spusťte na DB tento skript.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.