72590 SD WA - Požadavek - Upravit - nelze změnit stav, pokud se názvy stavů zobrazují v jíném jazyce než jazyce systému

Článek se týká verzí produktů

ALVAO 10.0

Příznaky

Při používání vícejazyčného prostředí a přeložení jednotlivých názvů stavů, které definují pracovní postupy procesů, nemohou uživatelé, kteří mají preferovaný jazyk nastavený na jiný, než je výchozí jazyk systému, změnit stav požadavku.

Příčina

Příčinou je chyba v produktu ALVAO Service Desk WebApp.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.0.1356.

Náhradní řešení

Alternativně mohou uživatelé, kteří jsou postiženi touto chybou, změnit stav požadavku v aplikaci ALVAO Service Desk Console.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.