73223 - SD MR - Vyčítání zpráv přes Exchange Web Service - Opakované zakládání požadavků z odvolávací zprávy

Článek se týká verzí produktů

Všechny verze nižší než ALVAO 10.0 SP1.

Příznaky

Pokud je odvolána zaslaná zpráva na adresu služby, vznikne z tohoto odvolání požadavek každých 5 minut.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Pravděpodobně se ale jedná i o chybu v Exchange Web Service.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.0.1356.

Náhradní řešení

Místo vyčítání zpráv přes EWS použít IMAP server.

Další informace

Kroky pro reprodukci tohoto chování

• MailboxReader vyčítá schránku v Exchange přes Exchange Web Service.
• Uživatel odešle z Outlooku na tuto adresu zprávu.
• MR zprávu vyčte a založí požadavek.
• Potom si to ale uživatel rozmyslí a odvolá tuto zprávu v Outlooku (Zpráva - Akce - Odvolat zprávu).
• MR poté každý cyklus vyčítání založí požadavek z odvolávací zprávy, protože nemůže přes EWS označit odvolávací zprávu jako přečtenou.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.