73405 - SD WA - Přesunout do jiné služby/Vyřešit/Předat řešiteli/... - Pokud má uživatel v podpise obrázek a smaže před odesláním celý text zprávy, zobrazí se chyba 500

Článek se týká verzí produktů

Všechny verze ALVAO 10.0 nižší, než ALVAO 10.0 SP1.

Příznaky

WA - Pokud mám v podpise obrázek, a při operaci Přesunout do jiné služby, Vyřešit, Předat řešiteli, Znovu otevřít řešitelem, Vrátit operátorovi nebo Termín smažu celý obsah zprávy, při odeslání formuláře se zobrazí chyba:
Během zpracování stránky došlo k chybě 'Object reference not set to an instance of an object.'.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.0.2057.

Náhradní řešení

Do textu zprávy zadejte alespoň tečku nebo jiný viditelný znak.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.