75811 - SD Console - Deník požadavku - Dlouhé odezvy

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.0.2109 a nižší verze ALVAO 10.

Příznaky

První načtení tabulky s událostmi ve levé spodní části hlavního okna SD Console je výrazně pomalejší, než načtení pravé části s HTML detailem požadavku.

Příčina

Příčinou je neefektivní SQL dotaz v produktu ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.0.2161.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.