76179 - AM - Detekce Autonomním Agentem - v logu se objevuje chyba "Upload session completition failed"

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Asset Management 8.0, 8.1, 8.2, 10.0.

Příznaky

• Stanice se detekuje metodou "Automaticky", nebo "Autonomní agent".
• Na stanici je nainstalován AM Agent.
• Agent neodevzdává detekci.
• V logu Agenta se na konci objeví chyba: "Upload session compleition failed".
• Ve složce, kam ukládá AM Webservice přijaté (*.cxm) soubory od Agentů už existuje soubor se stejným ID detekce.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi ALVAO 10.1.1055.

Náhradní řešení

1. Zkontrolujte složku, do které ukládá AM WS detekce přijaté od Agentů (implicitně c:\ProgramData\ALC\ALVAO Asset Management Collector\Detections\) a podívejte se, zda ve složce nejsou nějaké nenačtené soubory detekcí (složka by měla být při správné funkci Collectoru prázdná, nebo obsahovat pár souborů).
2. Pokud jsou ve složce nenačtené soubory, zkontrolujte nastavení Collectoru, zda se pomocí funkce "Načítání souborů" ze složky skutečně soubory načíají.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.