77700 - SD Console - Požadavek - malý deník požadavku - příkaz Odpovědět v ribbonu funguje špatně

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk Console 10.0 SP1

Příznaky

Pokud má uživatel v tabulce Deník požadavku (vlevo vedle detailu požadavku) vybranou událost a použije příkaz Odpovědět/Odpovědět všem z hlavní nabídky aplikace Service Desk Console, tak příkaz otevře okno pro odpověď na poslední zprávu žadatele.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.0.2274.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.