81122 - SD WA - Katalog služeb - Při prohledávání služeb se zobrazí chyba 500 (The length of the string exceeds the value set on the maxJsonLength property.)

Článek se týká verzí produktů

ALVAO ServiceDesk 10.0.

Příznaky

Žadatel vyhledává služby v katalogu služeb přes pole Prohledat služby.
Pokud vyhledá velké množství služeb, které obsahují mnoho dat, objeví se chyba 500.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Textový řetězec pro serializaci do JSON je totiž příliš dlouhý. (Povoleno je 2 097 152 znaků, což jsou 4MB unicode dat).

Řešení

Chyba prozatím nebyla opravena.
Oprava je naplánována do verze ALVAO 10.1. RTM (14.4.2018).

Náhradní řešení

Vyhledejte službu zadáním konkrétnějšího řetězce.

Další informace

Chyba se může projevovat i při použití vyhledávacích polí služeb na jiných stránkách v aplikaci.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.