81590 - SD WA - Požadavek - Poslat zprávu - Nadřízený žadatele nemůže odeslat zprávu k požadavku žadatele
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.1 RTM.
Příznaky
WebApp - Požadavek žadatele má zobrazený jeho nadřízený.
Pokud nemá na službě žádná oprávnění a pokusí se k požadavku odeslat zprávu, zobrazí se mu chyba "Object reference not set to an instance of an object" a zpráva nelze odeslat.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.1.1247.
Náhradní řešení
Na požadavcích podřízených odesílejte zprávy z e-mailového klienta.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|