83705 SD OA - Nový požadavek ze zprávy - Po použití příkazu se nezobrazí panel úkolů, pokud byl skrytý
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.1
Příznaky
Pokud není zobrazen panel úkolů v OA, zůstává i po použití příkazu Nový požadavek ze zprávy stále skrytý.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.2.785.
Náhradní řešení
Pro dokončení operace je potřeba zobrazit panel úkolů příkazem Zobrazit panel úkolů, kde už je správně načten formulář pro vytvoření požadavku z emailu.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|