87648 - SD Console - Požadavky - Při zapnutém automatickém obnovování tabulky se objevuje chyba 0x800a0bcd (Either BOF or EOF is True ...)

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.1 RTM a vyšší

Příznaky

Nad consolí se v okně objeví chyba 0x800a0bcd (Either BOF or EOF is True …).
Většinou pomůže jen odkliknutí chybového hlášení a grid se opět obnoví a může se pracovat dále.
Jsou ale i případy, kdy dojde k „zacyklení“ a chyba se neustále opakuje (nejde ukončit, hlášení vyskakuje pořád dokola) a nejde s consolí již pracovat -> pak je nutné fyzické ukončení procesu console.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.2.991.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.