90630 - ALVAO - Nefunkční přihlášení do systému, přidávání osob do skupin, importy osob, atd. (chyba "Arithmetic overflow error converting IDENTITY to data type int")

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk
ALVAO Asset Management

Příznaky

Vlivem častých importů velkého množství osob do systému se rychle vyčerpávají identifikační hodnoty v databázové tabulce, která obsahuje všechna členství uživatelů ve skupinách.
Jakmile jsou hodnoty vyčerpané, nelze už uživatele přidávat do skupin. Objevuje se chyba objevuje chyba "Arithmetic overflow error converting IDENTITY to data type int".
Při dalším importu uživatelů do systému se opět nepodaří uživatele do skupin přidat, takže někteří uživatelé mohou přijít o členství ve skupinách a tudíž i o práva v systému. Například se pak nemohou přihlásit do systému nebo provádět některé operace.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.2.785.

Náhradní řešení

Inkriminovanou tabulku je možné znovu inicializovat pomocí tohoto skriptu.
Identifikační hodnoty se poté budou přidávat znovu od 1.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.