91291 - SD WA - Komunikace - Některé nahrané obrázky jsou otočené jinak než originály

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.1 a vyšší

Příznaky

Obrázek nahraný jako příloha se může v náhledu zobrazovat v jiné orientaci, než v průzkumníku na počítači. Typicky se dějě u obrázků typu .jpg otočených v operačním systému Windows.

Příčina

Nezpracování EXIF informací prohlížeči.

Řešení

Není chyba v produktu ALVAO.

Náhradní řešení

Otočit obrázek pomocí specializovaných nástrojů.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.