T92091ALVAO SD WA - Požadavek - Upravit - Změna stavu - Chyba "Invalid column name 'iHdTicket'

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.2 a vyšší

Příznaky

Zobrazí se chyba: Chyba "Invalid column name 'iHdTicket'.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Oprava naplánována do verze ALVAO Service Desk 10.2 SP1

Náhradní řešení

1. Vyřešte požadavek (může vyskočit chyba, tu ignorujte)
2. Znovu otevřete požadavek
3. Změňte stav

Další informace

Kroky pro reprodukci tohoto chování

1. Změna stavu požadavku přes formulář Upravit
2. Současný stav požadavku již neexistuje v procesu dané služby
3. Po potvrzení vyskočí chyba: Chyba "Invalid column name 'iHdTicket'

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.