SD WA - Požadavek - Přejít do stavu - Pokud není vyplněna povinná položka - chyba 500
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
Při nevyplnění povinné položky se zobrazí chyba: Během zpracování stránky došlo k chybě: 'Nelze změnit stav požadavku, protože není vyplněna položka "Country". Vyplňte tyto položku.'
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.3.1381 - 10.3/FIX4 (6.8.2020)
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
- Nastavit povinnou položku na stavu A
- Přejít do stavu A
- Nevyplnit položku
Přílohy
Číslo problému
T103838ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|