WA - Správa - Service Desk - Služby - Zkopírování služby trvá dlouho

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.0 a vyšší

Příznaky

Pokud databáze obsahuje velké množství služeb, trvá kopírování byť jedniné služby několik sekund.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.3.2065 - 10.3/SP1 (15.9.2020)

Náhradní řešení

Trvale odstraňte nepoužívané služby aby se počet služeb v databázi snížil na minimum.
Dále zálohujte databázi a spusťte nad databází skript z kapitoly Přílohy.

Číslo problému

T104672ALVAO

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.