SD WA - Požadavek - Poslat zprávu/Poznámka - Pokud název požadavku obsahuje uvozovku, nefunguje editor HTML textu
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
Pokud název požadavku obsahuje uvozovky/apostrofy nelze odeslat zpráva//uložit poznámka v deníku požadavku. Editor HTML textu se nenačte korektně.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.3.2112 - 10.3/SP1 FIX5 (1.10.2020)
Náhradní řešení
Přejmenovat požadavek, aby neobsahoval uvozovky/apostrofy.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T107782ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|