OA - Uložit do deníku požadavku - Nelze použít
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
Při otevření požadavku přes agendu Požadavky nemusí jít použít příkaz Uložit do deníku požadavku.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.3.2438 - 10.3/SP1 FIX11 (1.4.2021)
Náhradní řešení
Použít pro zobrazení požadavku odkaz v "Poslední zobrazené požadavky" na úvodní stránce OA.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T112916ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|