SD Console - Požadavek - Termín - Mimořádný řešitel nemůže změnit termín
Článek se týká verzí produktů
-
Příznaky
Uživatel je mimořádný řešitel požadavku na službě, kde je jinak pouze čtenář. Chce v SD Consoli změnit termín, po potvrzení formuláře vyskočí hláška: "U jednoho nebo více požadavků se nepodařilo změnit termín ...". Termín se nezmění.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.3.1013 - 10.3
Náhradní řešení
Změnit termín přes SD WA.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T95027ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|