24899 - SD - Notifikace o odmítnutí požadavku se zobrazuje vždy v EN a CZ

Článek se týká verzí produktů

- ALVAO ServiceDesk 6.0

Příznaky

Pokud MailboxReader odmítne zprávu, třeba proto že žadatel nemá oprávnění žádat dané službě, má zpráva zaslaná zpět následující text:

Dear Applicant,

your request was rejected because you are not permitted to use this service.

Dobrý den,

Váš požadavek byl odmítnut, protože nemáte oprávnění používat tuto službu.

Tento text nelze změnit a neřídí se jazykovým nastavením.

Příčina

Příčinou je chyba v produktu ALVAO ServiceDesk.

Řešení

Chyba byla opravena ve verzi ALVAO 7.1.

Náhradní řešení

Náhradní řešení neexistuje.

Další informace

Kroky pro reprodukci tohoto chování

Odkazy

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.