26087 - SD konzole - nelze načíst mail z outlooku jako nový tiket do všech služeb

Článek se týká verzí produktů

- ALVAO Service Desk 7.0
- ALVAO Service Desk 7.0 SP1
- ALVAO Service Desk 7.1

Příznaky

Nelze načíst mail z outlooku jako nový požadavek do služeb, kde nejsem manažer/operátor/řešitel.

Příčina

Příčinou je chyba v produktu ALVAO Service Desk.

Řešení

Opraveno ve verzi 8.0.1151.

Náhradní řešení

Náhradní řešení neexistuje.

Další informace

Kroky pro reprodukci tohoto chování

Odkazy

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.